FC2ブログ
FEEL Blog(プロモーション映像制作)
運だけで生きている奥田のブログ
スポンサーサイト
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
高確率でリピートします
 にほんブログ村 地域生活(街) 中部ブログ 金沢情報へ 


みなさま、こんにちわ。
堀田でございます。

先日、
あるファミレスへ訪れたときの話です。

入り口から案内されて
わたしが席に着いた途端、
急に変わったんです!

わたしが席に座ると同時に
店内のBGMが
ハッピーバースデイソングに
変わったんです。

なんだ?

わたしのことか?

いや待てよ、
確かわたしの誕生日は7月のはず・・

と考えていると、厨房からスタッフ数名が
デザートのケーキ(おそらく無料サービス)
を持ちながら、あるスタッフはタンバリンなどを
持ちながら家族連れの席を囲み始めました。

家族連れの中には小さなお子さんがいて
その子の誕生日だということがわかりました。

そのお子さんは歌を歌ってくれたり
タンバリンを叩いてくれたりする
スタッフさんを見て嬉しそうに笑っていました。

その間も店内のBGMでバースデイソングが
流れていますから、その家族の周囲にいた
お客さんもBGMに合わせて手拍子をしていました。

なんと素敵な光景でしょう。
一緒にいたパパやママは少し照れ臭そうでしたが、
子供が笑顔で喜んでいる姿は微笑ましいものです。

そんな光景を見た後で
わたしは食事をしながら思っていました。

このお店ではあのように誕生日を
楽しく祝ってもらえるんだなぁと。

まだわたしには子供がいませんが、
子供が出来たら誕生日はこの店に連れて来たら
楽しそうだなぁと。

前フリが長くなりましたが、
今日のお話はこのサービスについてです。

どこのファミレスにでもあるような
この単純なサービスですが、
それを見たわたしには

「ああ、このお店では、
誕生日を祝ってもらえるんだ」

ということが記憶に残りました。

また、わたしだけではなく
一緒に手拍子をしていた周囲のお客さんの
記憶にも残ったことでしょう。

そして、
この単純なサービスもお店側からすれば

”意味があるからやっている”
サービスということです。

お店側で意味を持っているということは
売り上げアップや集客アップに
つながっているという意味です。

先にも書いたとおり、
このサービスは誕生日のお客さん以外にも
わたしや、周囲のお客さんにも
サービスの宣伝ができているわけですね。

そのため、
自分にも小さなお子さんがいたら
誕生日はこのお店を利用しようと思うことでしょう。

わたしが訪れたファミレスでは、
無料でデザートのケーキ1品と
お子様向けのおもちゃひとつと
スタッフさんが誕生日ソングを歌う
というサービスのように見受けられました。

ここで、
次回も必ず来店してもらえるように、
リピート客につなげる仕掛けがあったら
面白いと思いませんか?

ここが頭の使いどころだと思います。

あなたならどのような仕掛けを作りますか?

明日まで考えてみてください。

明日は、
誕生日を祝った後の
リピートさせる仕掛けをお伝えします。



┏━━━━━━━【お問い合せはコチラまで】━━━━━━━┓
【メール:】
feelsmobi@gmail.com

【フィールHP・お問い合わせフォーム:】
http://bit.ly/SfDsXv

【TEL:】
076-240-2767
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

-------------------------------------------------------
 にほんブログ村 地域生活(街) 中部ブログ 金沢情報へ 
ブログランキング参加中!!現在のランキングは何位?
記事が面白かったらぜひクリックしてみてください。
私たちの励みになりますので。

-------------------------------------------------------
コメント
コメント
コメントの投稿
URL:
本文:
パスワード:
非公開コメント: 管理者にだけ表示を許可する
 
トラックバック
トラックバック URL
http://dasfeel.blog.fc2.com/tb.php/62-333fdff3
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
トラックバック
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。